Doelgroep
Medewerkers ABN AMRO Asset Management wereldwijd.
Omschrijving
De 10de Global Sales & Marketing Conference van ABN AMRO Asset Management vond wederom plaats in het Steigenberger Kurhaus Hotel. Meer dan 200 ABN AMRO Asset Management collega’s wereldwijd namen deel aan dit 3-daagse congres met het thema: Customer Experience.
Obsession Live Communication ontwikkelde in co creatie met ABN AMRO Asset Management het concept. De congresdeelnemers moesten voelen, ruiken, proeven en beleven wat customer experience daadwerkelijk is voor ABN Amro Asset Management.
Tijdens het congres werd ingespeeld op behoeftes met kleine momentjes: een kopje coffee to go, internetverbindingen tijdens de breaks, een fresh towel, een ijsje tijdens de sessies en een antikater pakket de ochtend na het slotfeest. Deze aspecten zijn korte voorbeelden van de “customer experience” die Obsession Live Communication heeft teweeg gebracht bij de congresdeelnemers.
